Halo semua! :)
Kembali lagi bersama saya, salah satu hipster yang ada di allocateam :)
Kali ini akan lebih seru nih, karena yang akan saya bahas ialah mengenai task yang hipster banget, task yg menyangkut UI/UX pastinya. Penasaran kan ya?
Jadi, yang ingin saya bahas kali ini kurang lebih mencakup 2 hal penting, yaitu Research dan Usability Testing. Tentunya kalian tidak asing lagi pastinya dengan 2 kata tersebut.
Research apabila diartikan dalam Bahasa Indonesia berarti penelitian, penelaahan, riset dan penyelidikan. Maksudnya dalam dunia UI/UX ialah biasanya berupa penelitian atau pengumpulan informasi yang dibutuhkan sebanyak-banyaknya mengenai hal yang ingin dikembangkan lebih lanjut dalam software kita nantinya. Research dapat dilakukan melalui target user yang akan menggunakan software tersebut nantinya ataupun dari buku, paper, atau artikel sebelumnya yang terkait. Research biasanya dilakukan di masa awal pengembangan. Namun tidak menutup kemungkinan pula untuk melakukan research di tengah atau bahkan akhir kepengurusan selama tujuan dari research itu tercapai; yaitu untuk dapat membantu mengembangkan software kearah yang lebih baik dan sesuai dengan keinginan user targer (user friendly)
Nah, allocateam tentunya juga melakukan research tersebut. Diawal, karena minimnya kontak yang dapat kami lakukan dengan user target kami, maka kami pun melakukan research kepada product owner kami terkait recuirement yg diinginkan dan constraint yang kami miliki. Selain itu, tim kami juga melakukan research melalui paper-paper terkait untuk dapat memuaskan requirement yang diinginkan serta menghindari constraint yang kami miliki.
Pastinya, hal tersebut masih terasa minim untuk kami, karena kami belum bertemu dengan user target kami. Kami pun akhirnya meminta tolong kepada PO untuk dapat mempertemukan kami dengan user target kami yaitu branch manager. Memang PO kami baik sekali. Tidak hanya diberikan kesempatan untuk bertemu dengan branch manager (bm), kami pun ternyata diberi kesempatan untuk bertemu dengan para penyuluh. Ini akan menjadi informasi yang cukup, pikir saya.
Kami pun akhirnya diberikan kesempatan untuk mengunjungi salah satu cabang dari mapan yang berada di daerah depok. Disana kami melakukan research dan memastikan beberapa hal seperti constraint dan requirement juga. Reseach tersebut berupa interview tatap muka berssma 2 Branch Manager dan 2 Penyuluh. Hal tersebut berlangsung sekitar 2-3 jam. Setelah melakukan research dengan user target kami tersebut, semua terasa lebih jelas. Oiya fun fact, bahkan hacker dan hipster allocateam pun ikut melakukan research tersebut.
Manfaat yang dirasakan ialah semua hal yang selama ini masih abu-abu dapat menjadi suatu hal yang pasti. Dengan begitu pula muncul lah ide ide yang selama ini belum terpikirkan. Selain itu, melakukan research terlebih dahulu dapat meminimalisirkan kemungkinan usability testing yang harus dilakukan secara bertahap.
Namun disayangkan, kami belum dapat persetujuan untuk melakukan usability testing. Hal tersebut dikarenakan software kami masih dalam pengembangan dan memang dari pihak PO belum memperbolehkan kami untuk memberitahu target user mengenai project ini.
Berikut foto-foto kami saat melakukan research ke kantor cabang mapan di depok:
bersama penyuluh
bersama branch manager
Terlihat seru kan? Nah, Kesimpulan dari saya, research penting untik dilakukan agar dapat memperjelas segala hal terkait pengembangan ke arah yang lebih baik dan user friendly.
Sekian dulu yah dari saya, semoga bermanfaat! :)
-xoxo
0 komentar:
Post a Comment